1.5 مليون أسرة بريطانية ألغت اشتراكها في منصات الترفيه الإلكترونية

أظهرت بيانات جديدة أن أكثر من 1.5 مليون أسرة بريطانية ألغت حساباتها في خدمات مثل Disney + وNow وApple TV + خلال الأشهر الثلاثة الأولى من العام الجاري، مع استمرار تصاعد أزمة تكلفة المعيشة.

وتبحث العائلات عن طرق للحد من الإنفاق غير الضروري للتعامل مع ارتفاع أسعار الطاقة والملابس والمواد الغذائية، حيث يُعزى أكثر من نصف حالات الإنهاء إلى «توفير المال».

منصات ترفيه إلكترونية

وكانت عمليات الإغلاق المترتبة على انتشار الوباء قد دفعت الكثيرين إلى الاشتراك في خدمات البث الإلكتروني مثل «نتفلكس» و«أمازون برايم» و«ديزني بلاس».

لكن هذه الفقاعة انفجرت الآن، وفقًا لأرقام مجموعة التحليلات Kantar، حيث بدأت الأسر تحدد أولوياتها بجدية: أين وكيف يتم إنفاق دخلها المتاح؟

منصات ترفيه إلكترونية

وفي حين أن 58% من الأسر لا تزال تحتفظ بخدمة بث واحدة على الأقل مدفوعة الأجر، انخفض العدد الذي يقوم بذلك بمقدار 215 ألفًا في الربع الأول من هذا العام.

وأقرت «نتفلكس» بأنها خسرت 200 ألف مشترك في كل أنحاء العالم في الربع الأول من العام الجاري، مقارنة بنهاية العام 2021، وهي سابقة تحدث لأول مرة منذ أكثر من عشر سنوات.

وأوضحت المنصة أن التراجع مرتبط بشكل أساسي بصعوبة الحصول على مشتركين جدد في كل مناطق العالم، بالإضافة إلى تعليق الخدمة في روسيا.

منصات ترفيه إلكترونية

وتوقّعت «نتفلكس» أن تكسب 2.5 مليون مشترك إضافي، بل كان المحللون يتوقعون عددًا أكبر، لكنها خسرت بدلاً من ذلك بعضًا منهم، ما أدى إلى انخفاض مجموع الاشتراكات إلى 221.64 مليونًا.

وحققت المنصة إيرادات بلغت 7.9 مليارات دولار في الفترة الممتدة من يناير إلى مارس، أي 10% أكثر من الفترة نفسها العام الماضي، ويعزى ذلك خصوصًا إلى زيادة عدد المشتركين على أساس سنوي (+6,7%) وزيادة كلفة اشتراكاتها. لكن أرباحها الصافية بلغت 1.6 مليار مقارنة بـ1.7 مليار في الربع الأول من العام 2021.

وقال المحلل لدى «إي ماركيتير» روس بينيس إنه سيتعين على المجموعة الاعتماد بشكل أكبر على الخدمات الثانوية مثل ألعاب الفيديو أو المنتجات المشتقة في محاولة لزيادة عائداتها.

منصات ترفيه إلكترونية

وكشف بحث استند إلى مقابلات مع 14.5 ألف شخص، أن عمليات إلغاء الاشتراكات المتدفقة قد تسارعت من 1.2 مليون قبل عام ومن 1.04 مليون خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2021 إلى 1.5 مليون.

وشهد الربع الأول من عام 2022 أيضًا أدنى معدل على الإطلاق للمشتركين الجدد.

وقادت «أمازون برايم فيديو» الطريق للمشتركين الجدد في بريطانيا، حيث استحوذت على 27% من السوق، بينما احتلت «Disney +» المرتبة الثانية بنسبة 14% والثالثة «Now» بنسبة 9%، متفوقة على «نتفليكس» و«أبل تي في +».

وأظهر استطلاع الرأي حول من سيفوز بالمعركة للمشتركين الجدد في بريطانيا النتائج التالية:

• أمازون برايم فيديو 21.7%
• ديزني + 14.1%
• 11.0 Now %
• نتفليكس 9.4%
• Apple TV + 9.2 %
• ستارزبلاي 4.9%
• ديسكفري + 3.7%
• أخرى 14.7%